Política de privacidad

Más detalles sobre tus datos

El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) está modificando la Ley francesa de Protección de Datos.
Este reglamento regula el uso y la seguridad de tus datos personales y pretende garantizar una mejor protección.

Uso de datos personales

Con este nuevo marco, recopilamos datos de forma más transparente. Esta sección expone cómo los recogemos y cómo los utilizamos. Esto nos permite ofrecerte productos y servicios adaptados a tus necesidades.

La transparencia de Carea

Con esta nueva normativa, CAREA refuerza su carta de protección de los datos personales de los individuos (clientes, prospectos, proveedores, etc.).
CAREA presta constantemente especial atención al respeto y la confidencialidad de tus datos. El refuerzo de la seguridad mediante una nueva normativa europea refuerza nuestro enfoque y reafirma nuestro compromiso.

¿Cómo se recogen, almacenan y procesan tus datos?

¿Qué datos recogemos?

Los datos que recopilamos o conservamos sobre ti han sido recogidos directamente de ti. También podemos recoger información sobre ti cuando interactúas con nosotros, por ejemplo, cuando nos llamas.
– Los datos que nos facilitas pueden referirse, por ejemplo, a:
– información relativa a tu identidad, como tus apellidos, nombre, sexo;
– tus datos de contacto, como tu dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono.

¿Cómo utilizamos tus datos?

Recogemos y procesamos información sobre ti con diversos fines, entre ellos
– para proporcionarte productos y servicios;
– para recopilar información a partir del análisis de tus datos (qué producto compraste, cuándo, etc.)
– para mejorar la calidad de nuestros productos analizando las reseñas de tus productos;
– para mantener un registro de nuestros intercambios contigo (por correo electrónico o cualquier otro tipo de comunicación);
– para prevenir o detectar cualquier riesgo de fraude;
– para garantizar la continuidad de nuestros servicios;
– para mantener correspondencia con cualquier parte implicada, como los transportistas, por ejemplo.

Marketing

Tus datos personales pueden ser procesados para promocionar productos y servicios. Si das tu consentimiento, podemos enviarte mensajes comerciales (por ejemplo, boletines informativos) con información sobre nuestros productos y servicios.

Puedes retirar tu consentimiento al uso de tus datos para el envío de nuestro boletín informativo en cualquier momento cuando utilices nuestro sitio a través de la dirección: rgpd @ carea-facade.com.

¿Cuánto tiempo los conservamos?

Conservaremos tus datos mientras utilices nuestros servicios y plataformas. También podemos conservar tus datos aunque decidas dejar de utilizar nuestros servicios o plataformas, en particular para cumplir la legislación aplicable, defender nuestros intereses o hacer valer nuestros derechos. Los conservaremos dentro de los límites legales en función del tipo de datos; cuando ya no los necesitemos, los destruiremos de forma segura de acuerdo con nuestra política interna o los haremos completamente anónimos.
Se eliminarán los datos de contacto de un cliente o posible cliente que no responda a ninguna solicitud durante 3 años.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
– derecho a acceder a tus datos (previa acreditación de tu identidad),
– derecho a rectificar tus datos,
– derecho a que se supriman tus datos personales en las condiciones establecidas en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos,
– derecho a limitar el tratamiento de tus datos,
– derecho a definir directrices generales y específicas sobre cómo deseas que se ejerzan tus derechos tras tu fallecimiento.
– También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.

Por último, si es necesario, puedes presentar una reclamación ante la CNIL por correo o por teléfono (información disponible aquí).

Puedes ejercer estos derechos acreditando tu identidad y poniéndote en contacto con el Responsable de Protección de Datos por correo electrónico en la siguiente dirección rgpd @ carea-facade.com.

¿Cómo garantizamos la seguridad de tus datos?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Exigimos a nuestro personal que cumpla estrictas normas de seguridad y protección de la información.

Cookies

Carea utiliza cookies⁽¹ ) que se almacenan en el ordenador del usuario y permiten analizar su uso del sitio web y reconocerle en visitas posteriores. La información recopilada permite a Carea analizar las estructuras y patrones de uso de sus sitios web. De este modo, Carea puede optimizar continuamente sus sitios web mejorando su contenido o personalización y simplificando su uso. Carea también puede personalizar la visualización del sitio y adaptar mejor su oferta a las necesidades de un usuario determinado.
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Carea utiliza cookies de sesión y cookies permanentes(1). Las cookies de sesión se eliminan cuando el usuario abandona el sitio. Las cookies permanentes se almacenan durante un máximo de dos años. Después se eliminan automáticamente.

Los sitios de Carea utilizan la solución analítica Matomo.

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